# Creativas Artículos Promocionales

> Empresa mexicana de artículos promocionales personalizados para empresas: más de 2,000 artículos (termos, textiles, tecnología, bolsas, oficina y más) con el logo del cliente, envíos a los 32 estados. Oficinas en CDMX y showroom en Acapulco. Actualizado el 2026-10-15.

## Lo esencial
- Qué vendemos: artículos promocionales personalizados con serigrafía, grabado láser, bordado, DTF, tampografía, sublimación y otras técnicas.
- Dónde se compra: en la tienda en línea https://tienda.creativas.com.mx, con precio, existencias y vista previa con el logo; o con un ejecutivo por WhatsApp.
- Mínimo de compra: no hay mínimos, desde 1 pieza; el precio por pieza baja con la cantidad.
- Cotización: en menos de 24 horas hábiles.
- Pago: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y SPEI. Los pedidos personalizados inician con anticipo y el saldo se paga antes de la entrega.
- Factura: CFDI 4.0.
- Envíos: a los 32 estados con paqueterías con rastreo (DHL, FedEx y PaqueteExpress).
- Devoluciones: producto sin personalizar, 15 días naturales sin uso y en su empaque; personalizado, solo por defecto de fabricación o error de impresión. Daños o faltantes se reportan en las 72 horas siguientes a la entrega.
- Contacto: WhatsApp 744 199 7163, teléfono 55 7824 6800, ventas@creativas.com.mx.
- Horario: lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pm; sábados, 9:00 am a 2:00 pm.
- Oficinas CDMX: Montecito 38, Piso 28, Of. 16, Col. Nápoles, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810.
- Showroom Acapulco: solo con cita, Fracc. Hornos Insurgentes, Acapulco de Juárez, Guerrero.

## Catálogos 2027
- [Bebidas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/bebidas): 271 productos, 513 páginas
- [Tecnología](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/tecnologia): 156 productos, 214 páginas
- [Escritura](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/escritura): 159 productos, 291 páginas
- [Mochilas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/mochilas): 89 productos, 149 páginas
- [Bolsas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/bolsas): 89 productos, 149 páginas
- [Playeras, polos y más](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/textiles): 19 productos, 40 páginas
- [Textiles Promocionales](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/textiles-promocionales): 49 productos, 94 páginas
- [Libretas y Carpetas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/libretas-y-carpetas): 96 productos, 164 páginas
- [Hieleras y Loncheras](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/hieleras-y-loncheras): 92 productos, 156 páginas
- [Artículos de Viaje](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/articulos-de-viaje): 75 productos, 111 páginas
- [Bar](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/bar): 43 productos, 57 páginas
- [Agendas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/agendas): 9 productos, 24 páginas
- [Oficina](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/oficina): 70 productos, 97 páginas
- [Hogar](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/hogar): 73 productos, 94 páginas
- [Belleza](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/belleza): 66 productos, 110 páginas
- [Salud](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/salud): 38 productos, 61 páginas
- [Paraguas e Impermeables](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/paraguas-e-impermeables): 24 productos, 49 páginas
- [Maletas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/maletas): 37 productos, 60 páginas
- [Portafolios](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/portafolios): 7 productos, 11 páginas
- [Llaveros](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/llaveros): 78 productos, 109 páginas
- [Niños](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/ninos): 44 productos, 70 páginas
- [Herramientas](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/herramientas): 37 productos, 49 páginas
- [Deportes](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/deportes): 33 productos, 49 páginas
- [Entretenimiento](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/entretenimiento): 22 productos, 28 páginas
- [Antiestrés](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/antiestres): 41 productos, 52 páginas
- [Gorras y Textiles Premium](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/gorras-textiles): 68 productos, 137 páginas
- [Creativas Industrial](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/industrial): 147 productos, 169 páginas
- [Todo en rojo](https://tienda.creativas.com.mx/catalogos/todo-en-rojo): 19 productos, 11 páginas

## Preguntas frecuentes
- ¿Cómo pido una cotización? Por el formulario de Contacto, por WhatsApp o desde la tienda con el cotizador. Dinos el producto, la cantidad, cuántas tintas tiene tu logo (o mándanos el archivo) y la fecha en que lo necesitas. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
- ¿Me pueden asesorar si no sé qué regalar? Sí. Te hacemos unas preguntas sobre quién lo recibe, el objetivo y el presupuesto, y te recomendamos opciones que quizá no habías considerado. La asesoría no tiene costo.
- ¿Veo cómo queda mi logo antes de producir? Sí, siempre. Antes de imprimir te mandamos una vista previa digital con tu logo sobre el producto, en tamaño y posición, y no arrancamos producción sin tu visto bueno. En la tienda también puedes generarla tú mismo con el Mockup Studio.
- ¿Puedo ver una muestra física antes de autorizar? Sí. La vista previa digital no tiene costo; la muestra física impresa con tu logo sí se cobra, porque implica preparar la máquina para una sola pieza.
- ¿Personalizan productos que yo ya tengo? Sí. Primero revisamos una muestra para confirmar que el material acepta la técnica que necesitas.
- ¿Hay una cantidad mínima de compra? No hay mínimos: puedes comprar desde 1 pieza. Lo que cambia con la cantidad es el precio: en compras por volumen el costo por pieza baja automáticamente.
- ¿Conviene personalizar una sola pieza? Depende de la técnica. Grabado láser y DTF UV son ideales para una pieza o pocas. En serigrafía y bordado la preparación (mallas y ponchado) se reparte entre las piezas, así que en cantidades chicas sube el costo por pieza.
- ¿Por qué baja el precio con más piezas? Porque los costos de arranque (mallas, placas, ponchado) se reparten entre más unidades. En la tienda ves el precio por volumen de cada producto.
- ¿En qué formato mando mi logo? Lo ideal es un vector (AI, EPS, PDF o SVG), que se escala sin perder calidad. Si solo tienes PNG o JPG, mándalo en la mayor resolución posible y nuestro equipo de diseño lo revisa sin costo.
- ¿Y si mi logo no sirve para imprimir? Lo revisamos sin costo y te decimos qué hace falta. Si hay que redibujarlo, te lo indicamos en la cotización antes de que decidas.
- ¿Igualan el color Pantone de mi marca? Sí. En serigrafía y tampografía preparamos la tinta con el código Pantone de tu manual de identidad. Se valida el color en físico antes de producir.
- ¿Guardan mi logo para pedidos futuros? Sí. Una vez validado, lo conservamos en tu expediente para agilizar tus siguientes pedidos.
- ¿Cuánto tarda mi pedido? El producto en existencia sale al confirmar tu pedido. Los artículos personalizados suman el tiempo de producción según la técnica, que te confirmamos en la cotización. En la tienda ves el tiempo estimado de cada producto.
- Tengo un evento urgente, ¿qué hago? Escríbenos por WhatsApp con la fecha. Según el producto, la técnica y las existencias, te decimos si llegamos a tiempo y qué opción de envío exprés conviene.
- ¿Envían a toda la República? Sí, a los 32 estados, con paqueterías con rastreo (DHL, FedEx y PaqueteExpress). El costo del envío depende del destino y del volumen, y lo ves antes de pagar.
- ¿Entregan a granel o empacado por persona? Como lo necesites: a granel en cajas máster, empacado individual o armado en kits, y podemos enviar a la oficina o al domicilio de cada colaborador.
- ¿Qué formas de pago aceptan? Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencia (SPEI).
- ¿Cómo funciona el anticipo? Los pedidos personalizados inician producción al recibir el anticipo indicado en tu cotización; el saldo se liquida antes de la entrega.
- ¿Emiten factura? Sí, CFDI 4.0. Puedes capturar tus datos fiscales en tu cuenta de la tienda o pedírsela a tu ejecutivo al confirmar el pedido.
- ¿Puedo devolver un producto? Producto sin personalizar: sí, dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega, sin uso y en su empaque original. Producto personalizado: solo por defecto de fabricación o error de impresión atribuible a nosotros.
- Mi pedido llegó dañado o incompleto, ¿qué hago? Escríbenos por WhatsApp dentro de las 72 horas siguientes a la entrega, con tu número de pedido y fotos. Según el caso, lo resolvemos con reposición, corrección o reembolso.
- ¿Dónde están las condiciones completas? En la Ayuda y en los Términos y condiciones de la tienda: envíos, pagos, devoluciones y garantías, con todo el detalle.

## Páginas
- [Artículos promocionales personalizados](https://www.creativas.com.mx/): Más de 2,000 artículos promocionales con tu logo: termos, textiles, tecnología y bolsas. 28 catálogos 2027 y envíos a los 32 estados.
- [Promocionales por industria y objetivo](https://www.creativas.com.mx/soluciones): Kits de bienvenida, regalos ejecutivos, artículos para expos, amenidades de hotel y empaque para retail, con el kit que recomendamos para cada caso.
- [Técnicas de personalización de promocionales](https://www.creativas.com.mx/personalizacion): Serigrafía, grabado láser, bordado, DTF, tampografía y sublimación: para qué sirve cada técnica, en qué materiales y cuánto cuesta.
- [Catálogos 2027 de artículos promocionales](https://www.creativas.com.mx/catalogo): 28 catálogos 2027 con 1,951 productos y existencias al día: bebidas, tecnología, escritura, mochilas y textiles. Ve cualquier producto con tu logo.
- [Contacto, oficinas CDMX y showroom Acapulco](https://www.creativas.com.mx/contacto): Oficinas en Montecito 38, CDMX, tel. 55 7824 6800. Showroom en Acapulco con cita. WhatsApp 744 199 7163, de lunes a sábado.
- [Por qué invertir en artículos promocionales](https://www.creativas.com.mx/inversion): Un promocional se usa de 8 a 14 meses y cuesta centavos por impresión. Comparativa contra anuncios digitales y cómo repartir tu presupuesto.
- [Preguntas frecuentes sobre promocionales](https://www.creativas.com.mx/faq): Sin mínimos de compra, cotización en menos de 24 horas hábiles, envíos a los 32 estados, anticipo para producir y factura CFDI 4.0.

## Optional
- [Instrucciones para agentes](https://www.creativas.com.mx/agents.md): cómo comprar y cotizar en la tienda, y qué hay en este sitio
- [Hoja de respuestas de la tienda](https://tienda.creativas.com.mx/llms.txt): catálogo, precios y cómo comprar
- [Instrucciones para agentes de la tienda](https://tienda.creativas.com.mx/agents.md): cómo comprar y cotizar como agente
- [Ayuda de la tienda](https://tienda.creativas.com.mx/ayuda): envíos, pagos y devoluciones con detalle
- [Términos y condiciones](https://tienda.creativas.com.mx/terminos)